1. 五秒科技首页
  2. 大零售

苏宁易购交出2020年答卷:稳中向好、零售云是惊喜

2021年苏宁大有可为!

1

文 | 五秒科技作者   龚进辉

昨晚,苏宁易购(以下简称“苏宁”)发布2020年业绩快报,亮点频出。快报显示,2020年苏宁实现商品销售规模4163.15亿元,线上销售规模占比近70%。其中,Q4营收同比增长13.75%,云网万店平台商品销售规模同比增长33.67%。

就在2020年业绩快报发布前一天,即2月25日,苏宁开盘停牌,并发布公告称,公司股东拟筹划本公司股份转让事宜,股权受让方属于基础设施等行业。对此,外界纷纷猜测南京国资的入局可能性较大。

一般而言,对于苏宁这种步入成熟期的大型企业来说,引入新的投资者,意在补充更多弹药,来支撑自身后续发展。而投资者愿意加码苏宁,则是看中其投资价值和未来前景。换言之,苏宁引入国资,从侧面印证其2020年业绩表现抢眼,也预示着未来可期。

2020年业绩亮点不少

数据显示,2020年苏宁实现商品销售规模4163.15亿元,线上销售规模占比近70%,即2914亿元。反观2019年这两大指标分别为3787.4亿元、2387.53亿元,同比增长10%、22%。2020年苏宁线上销售规模增速(22%)超过2019年的14.59%,代表其线上呈现蓬勃发展的态势。

而线上业态包括自营和开放平台,关键词分别为家电3C、全品类。显然,苏宁线上加速崛起,与开放平台大放异彩不无关系。2020年,一场突如其来的疫情使百货业面临生死抉择,这为苏宁发力开放平台建设提供千载难逢的良机,其在经营支持、流量支持、服务专项三个方面提供硬核支持,全方位帮助中小商户恢复元气。

去年2月6日,苏宁邀请线下百货商户入驻线上苏宁易购平台,短短一周便吸引3万多家百货品牌有意入驻,其中斐乐、千叶等2800个品牌率先上线,涵盖运动鞋服、珠宝、家纺等品类。截至2020年底,苏宁开放平台非电器品类商户占比提升至86.81%。

在我看来,苏宁重仓开放平台既能提升用户粘性,做大线上销售规模,也能促进品类均衡发展,从而优化收入结构。这两大利好在2020年Q4表现得尤为明显,苏宁营收同比增长13.75%,跑赢全年10%的表现水平。

同时,得益于在线上进一步加大用户经营和商品经营补贴,比如举行双11、双12大促,苏宁活跃买家同比增长52%,其中12月月度活跃用户数同比增长68%。用户剁手积极性高,加上质优价廉的好货敞开供应,才会推动云网万店平台商品销售规模同比增长33.67%。

2

事实上,疫情不仅助力苏宁开放平台更上一层楼,也倒逼其他业务转危为机、捷报频传。换言之,疫情让外界见识到苏宁玩转双线融合、场景融合的深厚功底,它是业内少有的具备线上线下双向销售和服务能力的玩家,对双线融合、场景融合的探索已走入深水区。

一方面,苏宁加大门店互联网化运营,通过发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销,2020年由门店推客带来的线上销售规模同比增长145.70%。其中,店播原本是疫情期间苏宁门店推出的自救举措,后来发展为常态化。另一方面,随着家乐福抓住到家服务的爆发红利,进一步拓展配送范围,2020年到家业务订单量同比增长139%,来自苏宁生态体系内的流量逐季提升。

零售云未来可期

去年底至今,苏宁在与资本对接上动作频频。先是去年11月30日旗下云网万店完成A轮融资,由深创投领投,深圳市罗湖引导基金和商汤等跟投,融资金额为60亿元。后是今年2月25日宣布将引入国资,或将转身成为一家国有控股企业。我认为,融资本就是好消息,苏宁在资本寒冬之下喜提融资更加实属不易,彰显出其独特价值,具体来看:

云网万店在经营体系上划分为行业线经营、用户与平台经营、商业提升与市场等四大板块,以及零售云、苏宁小店平台、拼购、有货、B2B、海外购六个直属公司。简单来说,其核心业务包括线上开放平台和零售云。与线上开放平台异军突起一样,2020年零售云表现也可圈可点。

苏宁在下沉市场打出组合拳,零售云形成“供应链+门店+社交玩法”的业务模式,主要分布网点在县镇市场。自2017年正式启航以来,零售云一直以“开店狂魔”的形象示人,即便在疫情重创线下零售的特殊时期,其依然没有放缓开店步伐,反而按下加速键,2020年新开门店3201家,预计全年销售规模同比增长超过100%,并实现盈利。

3

在疫情肆虐的2020年,零售云销售规模实现逆势翻倍增长,让人刮目相看,代表其已强势站稳下沉市场,成功秘诀归纳为两个关键词:离店销售、C2M反向定制。前者指零售云推出门店“在线化”策略,为店主提供技术、线上运营指导,帮助门店“闭店不停卖”,很大程度缓解线下闭店的冲击。

后者指从消费者具体需求出发,反向设计生产和投放,好处是可以真正缩短供应链,带来极致效率,使整条价值链上的各个角色都受益。数据显示,2019年1-7月,苏宁与AO史密斯联合研发反向定制7款产品,在零售云近1600家门店上新和售卖,销售额同比增长622%。

在尝到甜头后,2020年零售云重点布局C2M,苏宁零售云集团总裁助理刘怀力曾表示,预计2020年C2M定制产品达200多款,业务占比将达到1/4。话说,比疯狂开店更让人惊喜的是,零售云在2020年实现盈利,不仅是对外界质疑其烧钱式扩张不可持续的强有力回击,也将为苏宁带来更多想象空间。

在我看来,为了快速占领市场,零售云前期需要进行大规模投入,亏损在所难免,但达到一定规模后,其成本控制也逐渐上道,避免陷入开店越多亏得越多的困境,反而迎来规模化助力盈利能力提升的曙光。可以预见的是,随着零售云门店规模和销售规模的高速增长,其有望成为苏宁重要的规模增长点和盈利贡献点,堪称下沉市场的中坚力量。

事实上,零售云本质上是苏宁智慧零售综合能力的输出平台,通过赋能加盟商来更好地服务用户。零售云强则云网万店强,后者一开始就已确定独立发展战略,全面对标头部互联网零售平台,计划加大员工股权激励,而其喜提A轮融资只是起点,未来独立上市不无可能。

引入国资大干一场

这边厢云网万店春风得意,那边厢苏宁也传来重大喜讯,将引入国资。苏宁在公告中表示,若该交易完成,将有助于公司股权结构的进一步优化以及长期战略的稳步推进。很多人只看到股权结构优化,十分关心苏宁控制权的归属,即张近东能否继续执掌苏宁,却忽略融资对苏宁长期战略的稳步推进,而这才是重点所在。

我认为,苏宁引入国资,不仅是对其发展现状的认可,说白了就是玩转零售生意经,更将带来充沛资金和优质资源,助力苏宁长期战略落地,从而开创美好的未来。换言之,苏宁现在好,未来将更好,而其受到资本市场追捧,同样离不开两个关键词:降本增效、业务聚焦。

先说降本增效,2020年苏宁积极实施降本增效,加强人员绩效考核,提升投入产出效率,报告期内总费率同比下降1.15个百分点。其实,苏宁在618、双11大促中为用户提供好商品、好价格、好服务,归根结底是从供应链优化和运营体系整合层面进行降本增效。

4

再说业务聚焦,2020年底,苏宁发布新十年发展战略,“聚焦零售主业,赋能行业发展、服务社会创业,既是苏宁的商业模式,也是苏宁的社会责任。”用张近东的话来说,聚焦零售就是要聚焦商品与用户,“必须要学会做减法,只要不在零售赛道、脱离商品和用户,都要大胆调整,该砍的砍,该转的转。”

苏宁聚焦零售,本质上是把有限的钱和资源花在零售这把刀刃上,使其不仅有足够筹码赢在未来,打造新的增长点,还能继续扩大在零售行业的竞争优势,巩固自身市场地位。这无疑是明智之举,难怪外界会对苏宁未来市场表现充满期待。

当然,再前瞻的战略也需要一支战斗力强去执行。让人欣慰的是,苏宁正不断加大对年轻干部的选拔和任用力度,从过去的80后总裁、85后总经理,逐步向85后总裁、90后总经理、95后总监进行延伸。同时,苏宁还进一步强化家电集团和云网万店等重点业务的人员配置,而家电业务是其重要的利润来源。

从业绩预告和近一个月动作来看,苏宁正处于稳健发展且逐季向好的阶段,加上近期一系列战略合作伙伴的加持,苏宁资金实力和外部合作资源将进一步增强,规模效应愈发凸显,预计2021年销售规模将实现稳定增长,扣非净利润将得到显著改善。

本文来自投稿,不代表五秒科技立场,如若转载,请注明出处:https://www.5stmt.com/2021/02/28/33463/

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注