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除菌冰箱销售大增80%,母婴洗衣机增长40%……京东发布冰洗家电网购十大趋势

9月16日,京东家电冰洗行业峰会上正式发布了《京东2020冰洗白皮书》。

95后用户崛起、女性用户话语权增加、主打健康和时尚的产品受热捧……9月16日,京东家电冰洗行业峰会在京举行,并于峰会上发布了京东家电事业部 & Y-JC2M京东智能制造平台联合出品的《京东2020冰洗白皮书》,深度洞察冰洗行业现状和十大发展趋势。

除菌冰箱销售大增80%,母婴洗衣机增长40%……京东发布冰洗家电网购十大趋势

今年上半年受疫情冲击,家电市场零售额3690亿元,同比下降14.13%,但疫情也带来新机会,线上家电产品零售额1913亿元,占比达51.84%,份额首次过半。当前,线上冰洗行业已走出疫情影响,呈现爆发式增长。今年5月同比增速高达44.8%,突破去年下半年以来最高增速。

作为国内家电零售龙头,京东拥有着庞大的冰洗商品用户群体,对市场动向有着敏锐和深入的感知。《白皮书》发布了疫情反推需求高端化、新品引领行业增长、95后消费力快速崛起、女性成线上消费新动力、健康除菌功能产品受关注、时尚玻璃面板受捧、分区存储和洗烘一体等功能需求增加、全屋互联一体化冰洗引领新趋势、母婴洗衣机、洗鞋机成新宠等十大行业趋势,为行业和品牌商家未来的发力方向提供了参考。

行业升级:疫情促生商品换新,驱动需求高端化

疫情期间,居民健康、品质消费观念普及,更新换代的需求增长,行业整体呈现高端化趋势。以往冰洗产品是更新换代周期较长的品类,消费者普遍存在“不坏不买”的心理。然而《白皮书》数据显示,目前已有47%的用户更换洗衣机的原因是对其功能不满意,认为需要升级。

今年上半年,京东平台4800元以上冰箱的销售额同比增长110%,4000元以上洗衣机的销售额同比增长50%。其中,卡萨帝原石系列作为万元价位冰箱,一经上线便成交1000台;西门子轻颜系列首发当天销售额破200万;6998元松下SD系列洗衣机618期间成店铺销售TOP 5。

除菌冰箱销售大增80%,母婴洗衣机增长40%……京东发布冰洗家电网购十大趋势

近一年,京东冰洗烘新品数量及上新速度稳步增长,冰箱、洗衣机、干衣机的上新速度同比去年分别增长141%、174%和486%,新品贡献的销售额占比也达到了44%、46%和88%。各大头部品牌不断更新,市场集中度提升,引领新品销售增长。其中,冰洗烘热销前五品牌所占份额分别达到85%、80%和90%。

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用户变迁:95后消费力快速崛起,女性话语权增加

当前冰洗产品的用户群体也发生了不小的变化。95后成长环境优渥,经济上逐渐独立,拥有更高的消费意愿。当前很多95后组成新晋家庭,成为线上消费主力军,同比增速均远高于其他年龄段用户。

最近一年,京东冰箱16-25岁年龄段用户占比10%,同比增长49%;洗衣机同年龄段用户占比11%,同比增长26%;烘干机同年龄段用户占比6%,同比更是增长313%。此外,95后更喜欢从社交媒体中获得信息,使社交媒体成为购买转化的重要渠道。

当代女性承担多重社会角色,成为消费的主导力量。近一年京东冰洗产品的购买决策中,女性相对于男性的比重进一步提升,尤其是已婚女性是绝对主力。以冰箱为例,近一年购买冰箱的女性用户占比41%,其中已婚女性用户占比31%,同比增长达34%。

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此外,下沉市场消费力不断爆发,成为兵家必争之地。京东冰洗烘三线以下城市用户表现出较高的增长速度,领先于高线级城市。以烘干机为例,三线城市及以下用户占比30%,同比增长更是超过137%。

产品多样:母婴洗衣机、洗鞋机成新宠

疫情重塑用户消费观念及习惯,健康、除菌功能受到空前关注。近一年京东除菌净味冰箱流量同比增速176%,销售额同比增速80%。在对洗衣机杀菌功能调研中,69%用户表示必须要有杀菌功能。

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从外观来看,采用黑色和玻璃面板的冰箱,光泽通透,颜值高,实力晋升网红新一代。京东数据显示,近一年黑色面板冰箱流量同比增长132倍,销售额同比增长89倍,成为名副其实的“黑马”。玻璃面板的冰箱流量同比增长68%,销售同比增长20%,说明当前市场产品尚未满足用户需求,未来发展空间巨大。

疫情期间全民集中采购囤货,促成超大容量、分区存储冰箱产品结构性升级。近一年501-600升冰箱销售额同比增长36%。丰富的食材驱动用户分区存储需求,主要以水果、蔬菜、肉和饮料为代表。分区存储冰箱销售额同比增长92%。此外,冰箱节能静音功能极易引起用户好评,30%的用户会为节能静音冰箱点赞。

除菌冰箱销售大增80%,母婴洗衣机增长40%……京东发布冰洗家电网购十大趋势

用户在搜索洗衣机时,烘干成为第一大功能,占比高达38%。在京东平台,今年洗烘一体洗衣机流量同比增速97%,销售额同比增长29%。洗衣机各种容量中,10kg洗涤容量潜力大,近一年流量同比增长124%,且当前产品未满足其流量需求。自动投放洗衣机流量同比增长461%,销售额同比增长214%,表现出较高的增长潜力。

此外,干衣机在海外普及程度已经很高,美国渗透率超90%,欧洲则为65%,韩国也达到50%以上。与之相比,中国的市场空间大有可为。今年上半年我国干衣机销量同比增速良好,6月增速比例甚至高达112.4%。京东增速引领大盘,线上份额持续走高,京东渠道热泵式干衣机市场份额达85%以上。

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近一年超薄冰箱发展潜力大,流量同比增长151%,销售额同比增长81%。此外,全屋互联一体化冰箱和洗衣机的流量同比增长分别为105%和85%。

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随着生活品质的提高,用户对冰洗产品趋向精细化,个人化需求明显。母婴、洗鞋、洗内衣、洗袜产品成新宠。其中,迷你母婴波轮和滚筒洗衣机的销售额同比增长分别为41%和 19%。精致“懒人”们对洗鞋、洗内衣、洗袜产品也表现出较大的诉求,洗鞋机搜索声量增长12%。

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爆品热卖背后,京东Y-JC2M助品牌高效满足个性化需求

在消费升级、个性化需求旺盛的背景下,如何低成本、高效率地打造消费者喜欢的新品,成为品牌商家的一大挑战。Y-JC2M京东智能制造平台基于海量用户数据,通过机器学习算法,深度洞察用户需求,可以帮助品牌商挖掘具有潜力的细分市场,打造新品爆款。京东Y-JC2M可将产品需求调研时间减少75%,新品上市周期缩短67%。

例如,在“母婴冰箱”这一全新产品的打造过程中,京东通过大数据洞察发现,今年疫情发生之后,消费者对于食品的安全意识越来越强,尤其是母婴家庭。从用户的搜索指数也可以看到,用户对于保鲜、杀菌、微晶、净味、干湿分储等实用性功能的诉求不断上升。

基于上述判断,京东积极推动品牌商打造了以健康、杀菌为卖点的母婴冰箱,在产品上市前通过新品智能仿真平台进行试验,发现健康可视化、杀菌的功能确实吸引了大量年轻妈妈的关注。新产品上市后销售节节攀升,成为全新爆品。

除了母婴冰箱,游戏笔记本、带鱼屏、洗衣凝珠等,都是Y-JC2M京东智能制造平台与品牌合作推出的爆品品类。未来3年,京东将累计发布1亿种新品及C2M产品,其中创新含量高的品类占70%以上。

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