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人人归来

2019年的中国互联网社交市场可谓风潮乍起,这被吹皱的一池春水,撩得老牌社交平台人人网也重出江湖。

从2019年10月23日到12月中旬的两个月时间里,人人APP马不停蹄地迭代了6、7次,这还不包括同期发布的各类Android版本。如此频率的更新对于人人网而言是多年罕有的,难怪有网友戏言,人人APP(除直播外)上一次更新已经是1413天之前的事了。

有业内观察家从第一个版本就嗅到了人人回归的味道:透过将直播与社交分离成两个独立的APP,开发者的意图已经昭然若揭,社交版的人人“又活了”。

人人归来

在给媒体的官方回应中,人人现在的所有者多牛公司表示:新版“人人”项目成立于2019年年初,“按照既定计划”,“第一个小目标,就是恢复“老”人人,把曾经的青春记忆,过去的精神家园,重现在大家面前。”

早在2018年11月中旬宣布收购人人时,多牛公司就曾表示将在几个月后开始行动。包括唤醒老用户,妥善保存和延续用户资料,逐渐改善产品体验等。几个月来,多牛正在将承诺变成现实。

从1.0.1分离社交版本开始,人人APP在社交的道路上一路狂奔,就像是在恶补过去几年所欠的功课。

经典的蓝白配色、简洁风格的界面重新被启用,这也是各类早期建议中呼声最高的一项。像用户实名制、各大学的主页,名为“聊天”实为过去站内信功能等,85后、95后们熟悉的特征逐个回归。

用户的历史数据在新人人里得到了完整的保留。偶然间看到自己当年“青涩”的照片,略显“中二”的状态,亦或是稚气未脱的日志,种种学生时代的状况一下点燃了用户的情绪。所谓“删除黑历史”的冲动过去之后,用户们还是平静了下来,毕竟谁的青春不迷茫呢?青春的美好不就来自懵懂和青涩吗。

人人团队及时完善隐私功能,持续推出账号找回的做法,也起到了快速平息用户情绪的作用。最近上线的1.1.0版本继续改善账号找回的流程:用户可以通过提交身份证,并进行人脸识别的方式解决忘记注册手机、邮箱的尴尬。

通过以上措施,人人正在进行一场规模空前的用户唤醒。据官方公布的数据,人人历史累计实名注册用户约2.4亿。

一些新功能也在尝试:人人运动、光速加好友、面对面建群、附近的人、推荐广场等。人人团队在接受采访时透露,像树洞、表白墙等更多好玩的、实用的工具都将在近期推出。今后,“希望人人网不仅限于一个“为年轻人娱乐交友服务的产品”,而是在更宽广的领域内变得更有趣、有用。”

当前的人人,如同万里长征迈开了第一步,今后的路还很长,产品和运营团队面临的考验才刚刚开始。不过,回到社交这条赛道的人人,总算是回到了正确的方向。相比Fintech、区块链、二手车之类业务,社交才是人人的基因,人人是社交的人人。

人人归来

在互联网行业,社交这条赛道上从来就不曾平静过。既有常青树屹立不倒,也时常有黑马异军突起,至于老树新花的戏码也时有发生。近些年,老牌如Facebook依靠持续并购续命;Snap、LinkedIn深耕细分市场别有洞天;而像Reddit、Craigslist等老牌社区与时俱进,日久弥新。在中国,QQ找到了年轻人的新大陆,微博抓住了娱乐流量,虎扑等来了垂直电商的机会,B站在视频上站稳了脚跟,NGA在重型游戏爱好者心中生根发芽。回到社交赛道的人人也并非是从零开始。

人人毕竟曾是中国最大规模的实名社交网络。从05年开始的近10年时间里,统治着中国的校园社交,占有7、8成的市场份额。按照官方口径,人人拥有超过2.4亿实名注册用户,以及他们之间真实的社交关系链。在智能手机上不普及的年代,人人的日登陆用户数超过1000万。简单计算一下,如果仅唤醒其中一成用户,重生的人人也将是一个有2400万用户的社交产品,这种潜能将是人人崛起最大的底牌之一。

在85后、95前的用户心目中,人人是他们不可磨灭的青春记忆。当年的他们,刚刚告别如“铅一般沉重”的高考,第一次体会到自己命运自己主宰的自由,通过人人网营造的大学生社交圈子,青年们谈论梦想,表达自我;展示生活,收获爱情;用“转发评论”等特有的方式参与公众事物。人人网是互联网世界里属于青年人的发声阵地,在那个使用台式电脑上网,数码相机拍照的年代,用户上传了超过70亿张图片,发表了数以百亿级的状态。这些以时间线、地理线排列的海量数据永远定格了用户的青春,至今唯有通过人人网可以找回,这将是人人网重新出发的又一宝贵资产。

在专注校园市场的几年里,无论从数量还是活跃度看,人人网是中国校园当之无愧的第一品牌。虽然在过去的几年,人人网显得有些心不在焉,但市场上依然难有类似定位的产品撼动人人的地位。

除在校生外,全国数千所高校入驻,学生组织、校园官方媒体等高校相关的组织或个人也都开通了账号和公共主页。对很多人而言,人人网依然等于校园社交。这种品牌号召力对重返校园的人人网而言将是另一项无可比拟的优势。

人人归来

当然,今天的社交市场已非昔日可比。移动互联网最初的红利期已过,即便是微信、微博也没有重头再来必然成功的把握。在熟人用微信,陌生人用陌陌的年代,新的趋势是有共同身份认同的弹性社交。比较有代表性的是所谓BSNS的LinkedIn,或者是如抖音、知乎这类内容驱动的社区。

对于重新出发的人人而言必须面对今天社交市场的现实。既要有“情怀能够续命,却不能救命”的清醒认知,也不需要妄自菲薄。如果机会产生在有共同身份认同的弹性社交,人人必然是占据了最有利的地形。在中国的文化土壤中,同学关系,同窗之谊,是个比职场关系更合适的领域,如果吸取了三心二意的教训,抓住人人与生俱来的根性坚持下去,培育好社区文化,人人的前景未可限量。

相比投入巨大的游戏、电商等领域,社交市场也许是当今互联网为数不多的有机会以小博大的领域。移动互联网与生俱来的社交属性,以及即将到来的5G革命都将是这个市场的变数,社交市场再度发生格局之变也未可知。当此之时,人人归来恰逢其时,尽可放手一搏。

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